Обмін та повернення
Обмін та повернення
Товар, замовлений на сайті shaggysharry.com.ua, який не підійшов за якихось причин (фасон, колір), може бути повернутий протягом 14 днів від дня покупки.
Вироби, які були виготовлені за індивідуальними параметрами (які не відповідають розмірній сітці, мають додаткові елементи: напівкільця, фастекси, регулювання тощо), обміну та поверненню не підлягають.
Для оформлення обміну/повернення необхідно:
- Упевнитися, що товар належної якості, збережені його споживчі властивості і товарний вигляд (відсутність слідів експлуатації, наявність непошкодженої упаковки, вкладишів та бірок).
- Відправити товар Новою Поштою. Для відправки посилки вкажіть: одержувач – Хороших Юлія Юріївна, +380671408547, місто Київ, поштомат №42260.
- Звернутися в дірект Інстаграм/Телеграм, зазначивши номер замовлення, щоб повідомити про відправку (в іншому випадку, ми не зможемо відслідкувати посилку).
Після огляду повернення ми з вами звʼяжемось.
Транспортні витрати оплачує покупець за тарифами перевізника.
Повернення коштів здійснюється протягом 14 робочих днів від дати подачі заявки на повернення коштів.
Товар неналежної якості:
Стаття 8. Закону про захист прав споживачів. Права споживача у разі придбання ним товару неналежної якості
Товар неналежної якості підлягає обміну протягом гарантійного строку (строк, протягом якого виробник бере на себе зобов’язання про здійснення безоплатного ремонту або заміни відповідної продукції у зв’язку з введенням її в обіг).
Покупець, якому переданий товар неналежної якості, має право, незалежно від можливості використання товару за призначенням, вимагати від продавця за своїм вибором:
- пропорційного зменшення ціни;
- безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;
- відшкодування витрат на усунення недоліків товару.
У разі істотного порушення вимог щодо якості товару (виявлення недоліків, які не можна усунути, недоліків, усунення яких пов’язане з непропорційними витратами або затратами часу, недоліків, які виявилися неодноразово чи з’явилися знову після їх усунення), покупець має право за своїм вибором:
- відмовитися від договору і вимагати повернення сплаченої за товар грошової суми;
- вимагати заміни товару.
Зверніть увагу: якщо присланий Вами товар не підлягає поверненню, ми будемо змушені відправити його назад за Ваш рахунок.